别克英朗XT行驶中压缩机异响

压缩机响声越来越大，好像哮喘病人一样，没有办法接受这响声。拨打了别克的8008202020投诉电话，没有作用，再多次拨打021-50554580跟进问题，也是没有结果，并且每次电话转到负责任的时候就是刚好负责任在忙，每次说要回复我，可都没有回复。都得我主动打电话去跟进，可是还是负责任在忙。上海通用厂面对该车压缩机存在严重异响，没有认真直视，而是推脱问题。我要求厂家能够切实为车主考虑，更换有质量保证的新的压缩机，以解决掉该车困扰我的的问题。