北京现代Verna瑞纳发动机爆震敲缸

本人在2012年8月份购车,保养都是在4S店，在行驶至10000公里时发动机出现爆震，去了4S店,修车的主管说将行车电脑升级就可以解决,可能是中国汽油的油品也有问题,建议使用97燃油.然而升级后,甚至还更换了97燃油，都还没有过一个月，爆震又来了，甚至还比以前更严重了，没有办法,只能又跑去4S店,今次4S店又只能是说厂家提供的维修方案是升级,结果升了级还是一样,那爆震的达达达声还吵过在车内播放的音乐,甚至油耗也比以前高了，然而4S店也随便地说“你的问题我们已经反映到厂家了,等待厂家有了好的维修方案,再回来修,目前还没有什么方案“。就这样随便一句话就打发了我们。在中国汽车质量网上一搜,瑞纳的问题全都是爆震,而且还达到7-8页这么多，难道现代厂家就是这么草草了事,要等到什么时候才有维修方案,我们这些平民百姓辛辛苦苦搛了一点钱,买了一辆车来代步，结果还买了辆有问题的车，虽然说是5年10万公里的保修,但是现在出现的问题还是不能修,还要无了期地等待，希望有相关的部门可以重示一下消费者的权益，帮帮我们这一些车主，再次强烈要求北京现代厂家召回“瑞纳”有问题的车。有问题就是有问题,如果维修不好就应该召回,不可能让我们无期地等待!