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广汽本田雅阁刹车系统质量缺陷

投诉编号:【22199】 投诉时间:2013-01-09 14:21 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2008款 2.4 自动 EX Navi

刹车系统在减速刹车时,出现方向盘和车辆抖动现象。方向盘抖动,后通过多方协调才得以更换刹车盘,更换后故障解除,不知更换后还会出现此种情况”?但我预见的问题今天真的再次出现,《刹车盘容易变形,造成制动时方向盘抖动》。每当在行驶中,特别是在高速公路上,只要刹车减速,就出现明显的车辆、方向盘抖动情况,此况有影响到车辆行驶安全。广汽本田至今无一解释,因刹车盘造成的车辆及方向盘抖动,究竟是刹车盘的质量有问题,还是生产工艺、材质有问题,如果依照广本工作人员所说的:刹车盘软是为了刹车效果更好(那么就是设计问题),又说:如果在行驶中涉水,会导致变形(那么就是质量问题),再说:如果紧急制动,也会出现刹车盘变形(这就是逃避责任的问题)。有车用户,这几种解释的理由符合常理吗?你说这是车吗?更换了刹车盘后,再次出现同一问题,借贵网反应,还一个车的本质问题,有一个让人信服的解释。今天4S店一位工作人员来电称,“接到广汽本田来电,对我反映的刹车盘一事作出免费打磨,因雅阁的刹车系统与其它车辆的设计不一样”,怎么不一样?尚不明白。但未能对刹车盘因刹车减速会出现发抖后进行了更换而再次出现同一情况作以正面回答,对此,我回答是:如果是打磨,我不接受。问题的根结是刹车盘产品质量问题还是设计问题,希望厂家给予正面回应。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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