一汽大众速腾变速箱出现升挡抖动和挡位灯闪烁

出现问题后到4S检测并上传厂家，问4S什么原因，回答说抖动是离合器的问题，闪烁是滑阀箱的问题。顾我要求换变速箱总成，4S说他们也希望是这样，但决定权在厂家。昨天回复我说先换滑阀箱，使用后如果再出现抖动，再申请换离合器。我很气愤！这是负责任的厂家吗？只会忽悠我们，拿我们客户根本不当回事。所以来投诉，坚决要求召回，来彻底解决我们的问题。