投诉编号:【22039】 投诉时间:2013-01-07 00:46 投诉品牌:铃耀汽车 投诉车系:奥拓 投诉车型:2009款 1.0L 手动 舒适型
我是来自山东高密的汽车用户,自从于2012年11月17日购车后,在行驶途中经常出现过路口和转弯时熄火现象,起初感以为是本人操作问题,但随着购车近两个月以来,发现此现象完全是因为车的质量问题,期间曾去当地4S店查询、检查都没有结果,最近几天在驾驶途中出现几次险情:1、2012年1月3号在转弯时突然熄火,导致方向盘助力失灵,差点与一辆电动车追尾。2、2012年1月5号过红绿灯路口时突然熄火,与后方一辆车差点相撞追尾,幸亏后方车主反应灵敏,才未导致事故。在发生此事后,当即赶往4S店,店内工作人员陪同试车未发现此故障(因为此种故障是间歇性的)后测量发电机电压,在怠速状态下是13V,店内工作人员解释正常电压为13V-14V之间,但根据我查找资料,在国家的汽车行业标准QC/T729-2005中,此款铃木发电机的正常标准为14V±0.25V。买车是为了更好的提高生活质量,但在发生这种事情后,我觉得我每天在驾驶车辆都属于极度紧张的危险状态中。在网上查找,像我这种问题的不在少数故在此申诉,望引起有关部门重视,能保障我们广大用户的合法权益!
长安铃木厂家回复:您好,用户反映的问题已解决。