东风日产逍客气温低变速箱不升挡

我是辽宁地区的用户，今年二月份购买的逍客2.0CVT变速箱车，进入今年11月份气温低于零下10度左右的时候，就出现不上挡的情况，而且气温越低情况越严重，2000-3000转车辆也是10-20公里的速度，一直要行驶5-10公里才逐步升档到正常，去东风日产4S店的咨询，工作人员解释说，是车辆设计的一种低温保护措施，要等变速箱的油温上来才能升挡，无法解决，说最近一些CVT变速箱的用户都出现了这个问题，不光是逍客还有新骐达、轩逸等车型；在南方地区和其它季节就没问题，告诉车主只有行驶中等待温度上来后就行了，要想解决，需要改动空调暖风，但是影响车内暖风的使用。我们是北方地区，每年11月到第二年的4月份气温基本都在10度以下，距离单位在10多公里，每天路上来回预热变速箱就需要一半的路程；每天上路还影响其它车辆行驶，造成堵车。再就是日产CVT变速箱的车辆说明书，也没有说明CVT变速箱，在冬季气温低的情况下会有这种情况，给消费者进行提示，造成冬季出现这些问题。希望东风日能尽快解决这个问题。