一汽大众迈腾新车发动机烧机油

投诉编号:【21432】 投诉时间:2012-12-26 16:21 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2012款 1.8TSI DSG 领先型(改款)

投诉内容:

本人2012年9月9日提的1.8t迈腾领先型:1:10月份跑到1300公里的时候机油灯亮,4s说新车都会消耗机油,给加了1升机油(距标尺下端5毫米)。2:11月份跑到2300公里的时候机油灯又亮,4s说新车都会消耗机油,给加了1升机油(距标尺下端5毫米)。打了400电话跟4s说法一样。3:朋友都说不正常,然后打一汽大众400电话,投诉了好几次说会联系服务站帮我解决,大概等了一周,终于4s联系我过去检查。这时机油尺到了麻点中央位置,其它检查结果一切正常,添加机油到标准位,说新车都会消耗机油。4:12月份3800公里的时候机油灯又亮了,去了4s说现在只能给你添加机油,等5000公里时做首保,然后再做个机油称重,7000公里看结果,到时再给厂家反馈看怎么处理。打了400电话也是跟4s说法一样。在广州锦众买的车,出了问题他们现在说让我找4s,4s说正常,厂家说正常,我也不知道找谁去。我现在只希望机油灯不要出故障,根据一汽的售后,我的车就报废了我也只能自认倒霉。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:联系用户任先生013352876677,其表示车辆问题服务站还是让继续观察,再行驶2000公里的时候在做个测量。

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