投诉编号:【20803】 投诉时间:2012-12-11 20:59 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2008款 1.6G 自动 时尚型
我于2009年在成都申科蓉汽车销售服务有限公司购车,而且一直按照他们的要求在此店保养,但是,2012年11月21日,油路突然出现故障,去他们店修理,他们经理说“是积碳过多喷油嘴堵塞造成的,虽然汽车是在他们那里购买,也是在他们那里保养,他们也不敢确定造成积碳过多过快的原因是什么,他们也不敢保证车子的质量有没有问题、他们的保养有没有到位,但是出现这种问题应该由消费者承担,因为也可能是汽油造成的。”我发现出现故障后,他们清洗油路和保养的时候清洗油路的方式完全不同,故我认为:在车子的质量和保养没有保障的情况下,我又是按照他们的要求做的,所以他们应该承担其责任。
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