长城哈弗H6制动系统存在安全隐患

投诉编号:【20729】 投诉时间:2012-12-10 12:42 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2012款 1.5T 手动 两驱 精英型

投诉内容:

具体状况是:当需要刹车踩下踏板的时候,在踏板行程中的某一点制动力产生,这时脚如果不离开踏板,踏板会慢慢继续下沉到底,根据我多年的经验分析应该是刹车总泵回油造成的(发动机工作时特别明显)。当我到维修站时,一位貌似负责人的师傅给我解释,这种状况确实是H6的通病,但不是刹车总泵的问题,即使换了也无济于事,还说他们只是维修站,没有能力解决,只能给公司反映,让公司解决。当时这位师傅就给反映了,公司表示马上派人来查看。5号杭州万象公司(给供应刹车系统的供应商)派人来邯郸查看我的车,给我说了很多没用的专业术语,最后我说你们的刹车就是和其他所有品牌车的刹车不一样,肯定是隐患,不信你可以去试试其他的,然后这个杭州万象的工作人员和邯郸维修站的一位负责人去其他4S店里看了一圈儿,回来后给我说再给公司里联系一下,6号给答复。第二天下午,当我来到邯郸维修站时,维修站的同志告诉我,杭州的人已经走了,让其转告我,万象公司做了实验,刹车不影响使用!万象公司的做法很让人失望,他们没有解释为什么H6的刹车表现会和其他任何品牌的车都不一样!

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于用户反映的问题,经邯郸授权服务站检查未发现异常,已向用户解释说明。

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