别克君威变速箱顿挫变速箱按键断裂

1、变速箱顿挫非常明显，在40公里，80公里，这两区间，以及80公里之后区间，有非常明显的顿挫，影响正常驾驶。2、变速箱按钮的按键处平均1.7万公里就断裂一次，现在是第2次断裂，我认为按键有严重的质量问题，因为那里是一条极其容易断裂的胶片，非常脆弱的，通用公司竟然用来做常用键，可以肯定以上不是个案，请帮助解决，谢谢。