投诉编号:【20211】 投诉时间:2012-11-27 10:27 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2010款 2.0T 自动 豪雅版
车子购买半年出现熄火现象,后挂p挡恢复正常,随后两年陆续出现过几次,最近行车起步频繁出现熄火感觉事态严重,驾车到4s店检测,工作人员告知直接更换电磁阀或致电上海通用索赔,随后拨打客服被告知过保不予更换,让我自己到4s店更换,我认为这是汽车质量问题而非汽车零部件日常消耗品,特此到贵处投诉,希望尽快回复为盼,谢谢!
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆需更换电脑板,因过保需付费维修,向顾客解释过了,顾客到外面去修了。