投诉编号:【19435】 投诉时间:2012-11-03 15:04 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2010款 2.0 自动 尊贵版
本人红色408AT2.0尊贵版,在2012年7月26日天津塘沽区暴雨时被淹,水面达到车辆前机器盖位置,在事故后没有启动车辆,直接由拖车运送到天津市润濠汽车销售服务有限公司,地址为天津市塘沽区河南路1316号,车辆投保的保险公司为中国人保。车辆送到4S店后,对方没有及时处理、晾晒,在车辆放置10天之后才开始进行拆卸检测,并且在没有完全检测车辆受损情况时,擅自启动车辆多次,造成发动机损坏,此后仅仅通过保险理赔了电动座椅开关、气囊电脑、变速箱油。此后4S店的维修人员仅仅通过目视检测,而未经过任何详细的、全面的技术性检测的情况下,就列出需要更换的配件,并且费用要求由我们自行承担,而未提及其中可以在保险理赔范围内的部件,也未对保险理赔进行追加。维修交涉过程中主管维修的连先生态度恶劣,事后包括接待杨先生在内的工作人员,均推卸责任,串通保险公司对保险理赔内容故意隐瞒,并且在2012年9月底都未将车辆进行修理,一直放置于4S店内,最后因车辆到达验车时间,需要去车管所进行验车,无奈之下本人将车取走送到其他地方进行维修。在此本人希望将车辆重新定损,赔偿因涉水问题而产生的维修费用,因4S店认为原因造成的维修费用由4S店承担。
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