投诉编号:【19221】 投诉时间:2012-10-27 13:08 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8T AT 尊荣版
该车在3、4、5、6挡换挡后转速只有1000-1100转,所以市区工况速度不超过70以上都会存在因拖挡引起的共振,向当地4S店反馈问题后4S店向厂家反应,但厂家给出的答复说是数据正常,就是这样设计的,4S店承认车存在共振但不承认存在拖挡,因厂家说数据正常所以不予解决,不承认该车为病车,如车主觉得不认可叫车主自己去第三方鉴定,鉴定后他们看鉴定结果给予赔偿。另该车带档滑行时转速2秒内直接掉到怠速时700多转速,而非正常缓慢降转速达到降挡下限时继续降挡提高转速如此循环!
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。
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