投诉编号:【19159】 投诉时间:2012-10-25 09:34 投诉品牌:一汽马自达 投诉车系:马自达6 投诉车型:2008款 2.0L 自动 时尚型
2009年5月买的马自达6轿车,才跑了3.5万公里。2012年10月初,发现在慢刹时,时常出现刹车软,踩到底时才有刹车。急刹时,没有问题。4s店检查后,说可能是总泵坏了,费用3000元。由于刚刚过了3年质保期,厂家及4s店均不予索赔。作为涉及安全系统核心部件的刹车总泵,虽然使用了3年时间,但毕竟才跑了3.5万公里,就出现了如此严重的质量问题。希望能够将此情况向有关部门反应,并引起重视,谢谢!
一汽马自达厂家回复:已完成处理。