上海大众途观发动机EPC灯亮

投诉编号:【19102】 投诉时间:2012-10-23 13:39 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2010款 1.8TSI 自动 两驱 风尚版

投诉内容:

到现在行驶12000多公里,出现过7次EPC灯亮,最早一次是2000多公里的时候。具体表面为:高速行驶时突然车抖,车速快速降至60多码,仪表盘上显示EPC灯呈黄色,发动机故障建议维修。看到高速上呼啸而过的大货车每每吓出一身冷汗。多次到4S店被告之油品问题并加专用清洗剂。一直加中石化97汽油及加清洗剂仍多次发生以上EPC灯亮之情况。本人已多方了解EPC灯亮已不是个别现象,而是普遍现象。对上海大众对车主的生死不关心的态度表示遗憾。请求国家相关部门为车主讨回公道,强制召回处理此情况。并延长保修期。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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