投诉编号:【19033】 投诉时间:2012-10-20 10:20 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6T 手动 致酷版 新骐达
新车行驶500公里发现怠速时发动机舱有噼里啪啦的声音,马上向4S反映问题,4S检查后说是发动机飞轮故障,需要换掉飞轮。换飞轮后异响消失行驶1000多公里后故障重新出现,回4S再次换飞轮,几天后又出现故障现象,接着又换飞轮但是问题还是解决不掉,2-3个月时间换了4次飞轮,问题还是存在,投诉4S一直没给回复。
厂家回复:由于时间太久,我们处理起来不太容易,如您的车最近还有问题,烦请您重新投诉,我们会及时处理,请保持您联系方式的正确及畅通,谢谢您对东风日产的支持。