北京现代Verna瑞纳发动机爆震叫杆

投诉编号:【18943】 投诉时间:2012-10-17 14:06 投诉品牌:北京现代 投诉车系:瑞纳 投诉车型:2010款 1.4L 手动 舒适型GS 三厢

投诉内容:

我是2012.8.29日购买的三厢手动挡瑞纳、次月17日第一次进店就检查问题:1.行驶中自动熄火。2.变速箱挂挡响,发动机叫杆、第一次检查他们师傅说叫杆属于正常、让我换换油加个燃油宝我就照做了、其实我自己知道不是叫杆的事因为是变速箱发出的响声、过了三天左右我又去了、他们师傅试车又说不是叫杆是差速器响要给我换变速箱、其实我不是很情愿、因为发动机也有毛病、老是行驶中熄火、有异常响声、他们店里还给我换了行车电脑也不管用、就说换换变速箱试试也许换完变速箱就好了、我就换了、换完了以后不但声音没消除反而更大了、离合器也有异响了、他们索赔员和师傅也承认我这台车的发动机和别的车相比较有异常声音了、可是他们领导就是不给解决问题说是厂家不认可、还说瑞纳所有车都有叫杆情况、这是爆震纯属正常、之后还给我换了火花塞清洗了进气道、那么我请问如果我车没问题为什么要给我换火花塞、清洗进气道呢?还要让我自己开车去北京找厂家的技术人员鉴定!说这属于爆震、纯属正常、难道我买了车以后就没人管了?我一个女孩、开着个车、老出现行驶中熄火、万一出了事情怎么办?一个半月的车就这样了、一个整车有什么值钱的件啊!发动机变速箱全有问题、怎么检验质量的?这样也能过关?

投诉回复:

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