华晨宝马530Li车辆轮毂严重变形

我于2012年4月5日在青岛行宝马4S店购买宝马530轿车一辆。于2012年9月13日发现右后轮轮毂变形严重，于2012年9月14日到宝马东营4S店东营宜宝轩汽车销售服务有限公司做了全面轮毂检测，发现右后轮毂，右前轮毂分别变形严重（有4S店检测技师检测报告）。售后服务人员辩称是个人开车造成的，轮毂轮胎均无外伤，我让他们拿出证据，他们拿不出，然后我又叫他们检测，他们也没办法检测。车自从提出来我一直在县城行驶，既然该车轮毂不适合中国大陆道路状况，那为何还要面向中国境内销售。60多万的车辆现在成了商家玩弄的足球了，当时花这么多钱买宝马就是看中其质量，现在看来非常失望。因为轮毂椭圆，导致车辆现在逐渐出现胎噪大，行驶中抖动厉害，方向跑偏等问题，刹车距离变长，已经危及驾乘安全了。末了，服务人员全部躲开，对我置之不理，连400投诉电话说一个工作日内给我回复，同样也未果，至今我拨打投诉电话已经好几次了，还是没有给于回复。商家给不了合理的解释就让我回销售单位青岛信宝行处理，直至今日未见到青岛信宝行售后给我答复。变形原因是轮毂材质太软太单薄。这辆车我是举债买的作为家庭车，我有着12年无事故的安全驾驶经验，我比我的命都爱惜这辆车，单纯颠簸就能伤害到这样吗？买了宝马就必须做冤大头吗？我不服，提出拨打投诉电话，汽车销售服务有限公司的服务人员傲慢的告诉我投诉中心只以4S店的决定为标准，左右不了结果，他们更不害怕投诉。一，我已经在宝马授权经销处做了鉴定。二，为何作为宝马中国总部居然只取信于4S店的片面之词，以4S店的决定为依据，这是国际品牌的作为吗？你们异口同声，消费者还有地方说理的地方吗？现在急需您们的帮助，谢谢！恳请权威媒体全程关注报道，谢谢！