东风标致408变速箱无法摘挡

倒挡上坡没上去，发动机熄火就摘不下挡，我的车出过事故，抬过发动机，但变速箱没动过。哈尔滨来人看一看说是我出事故撞击造成的，我车事故修完都开了半年了，怎么可能是事故的后遗症。问题反映到东风标致，说以4s店鉴定结果为准，4s店承担维修费用怎么能给出公正的结果，而且东风标致和4s店互相推脱，意思说我投诉无门希望贵网协调标致给个合理说法谢谢。