一汽大众高尔夫6变速箱挂挡无法行驶

汽车行驶63000公里挂档无发行驶，拖到武汉康顺4s店后!打电话无人接听好不容易打通后就说数据以传到厂方请等待！要不就说至少一个月后可以解决!态度恶劣让人无法接受！本身就是汽车质量问题却让人无限期等待！一汽这种售后让我无法接受！还有荆州恒信的售后怎样说有本事你去告!你来堵我的门！你来砸我的店!这简直就是太嚣张啦！我不知道一汽售后是不是都是这样的!我希望有关部门能出面管一管以维护消费者的基本权益！