东风雪铁龙世嘉空调压缩机严重不适合炎热地区

投诉编号:【16696】 投诉时间:2012-08-03 23:26 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2011款 1.6 自动 时尚型 三厢

投诉内容:

世嘉三厢在使用过程中明显感到空调制冷严重不足,在正常行驶中空调需开足20分钟以后才能感到些许凉意,东雪在明知上海三电的SD6C12空调压缩机标注不适合炎热地区的情况下,依旧将此压缩机用于该车型,并在销售过程中未予以说明,无视消费者的消费体验,而今东雪厂家在接受投诉后只针对部分消费者进行免费升级,并未实行召回处理,更是侵害了其他大部分消费者的利益。本人在对该车型的使用日常单程约为15分钟,在炎炎夏日,无法正常使用该空调达到降温效果,故对其进行投诉,望厂家予以重视。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:4S店已与用户联系,用户未反映空调问题,已建议用户如有问题随时联系4S店。

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