投诉编号:【16007】 投诉时间:2012-07-17 17:48 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2010款 2.0 自动 EX Navi
本人于2009年9月份购买广汽本田第八代雅阁,此车行驶到总里程10000公里左右就发现在高速上、时速100公里以上待刹车时方向盘抖动,当时没太在意。行驶到总里程20000公里时发现高速待刹车方向盘严重发抖,已经影响到行车安全。本人已和连云港市当地4S店取得联系,得到反馈意见是:怀疑刹车盘可能有问题,刹车盘属易损件,保修期为5000公里,已过质保,需自费更换刹车盘刹车片两套。本人又把此事反映到该公司总部,得到的结果同样是自费更换刹车盘刹车片。本人经过周边了解购买广汽本田第八代雅阁车主,广汽本田第八代雅阁刹车时方向盘抖动现象较普遍。对于刹车车身抖动问题,确实由于刹车盘片在使用中会有磨损,与使用有着一定的关系。但如果是个案可能是使用问题造成,但较为普遍存在此问题就很难用使用不当来解释了。如果生产过程中不能保证刹车盘原材料的质量和它的正确加工,再次更换原厂刹车盘刹车片那一切都是没用的,解决不了根本问题。总之,无论是刹车盘的磨损变形,还是刹车盘偏摆,都可能是车辆本身存在一定问题导致,出现问题厂家不能一味的回避,不能一味把问题都转嫁到车主身上。不要让车主寒心。品牌、信誉比利润更重要!希望此问题能引起厂家重视!
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