东风悦达起亚智跑导航故障问题

我的车是2012年1月买的导航软件一直不准，找厂家说叫我去找北京四维地图软件公司，北京四维地图软件公司给我的答复就是我的东西就是这样没有办法，我把事情跟厂家说，厂家说我也没有办法为什么我这些事情叫消费者承担，一个原厂出来的导航没有用为什么还要出来卖那不是坑人，原厂的导航还要卖1万多价格，起亚智跑的车多是骗人的。