投诉编号:【15255】 投诉时间:2012-07-01 19:57 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦动 投诉车型:2011款 1.6L 自动 GLS 豪华型
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该车购于2010年4月14日,都在正规的4S店保养,截止目前仅行使里程数17422公里,2012年4.14日刚过2年保修期。2012年6月28日就发现发动机声音很响,7.1日在温州晨光集团平阳骏达4S店检查,工作人员说是中段排气管腐烂,腐烂面积有十六七来公分宽,而且烂了个大洞,需要自费进行更换。从腐烂的程度上可以看出,腐烂是在质量保修期内已经发生,由于生活周围环境的噪音比较大,位置又在车的底盘下面,小的声音异常无法发现。请问质量保证在24个月及60000公里的车子。如果车件的质量保证只有24个月,那60000公里质量又作如何解释?质量保证60000公里内的车子仅只行使17422公里,不到三分之一的里程就出现严重的腐烂,请问公司是如看待质量问题的?希望公司尽快给予解决及答复。
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