上汽通用五菱乐驰加速异响问题

我车急加速就有异响，4S店说是积碳，叫我清洗油路。清洗剂到现在用了8瓶也不见好，4S与总厂联系，总厂的答复是可以人工清洗，但不能换零部件，说是油的问题，他怎么就知道是油的问题呢，积碳的原因很多啊，当地这么多车，好的有比我差的也有，为什么别人的就不存在这个问题呢，他们又没有去检查原因，后又说2年内的车不允许拆发动机，难道我车有问题就这样，难道他们定的这种规矩合理吗？说个油的问题就拿他们没办法了，本来不到2年的车拆发动机就对我最大的损失，转手就打大折，让拆还不给换不合格的零件。