投诉编号:【14788】 投诉时间:2012-06-20 11:50 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 豪华型(改款)
我2010年8月在上海一汽大众购买迈腾1.4T的轿车一辆,一直按期按规定进行保养。今年2012年6月14日在加油站等候加油时突然车辆无法挂挡,遂致电4S店要求救援.第二天再次到4S店询问情况时,告知是变速箱滑阀块(箱)故障,属于质量质保内问题,修复会在2周至1月。我购买汽车是作为工作的重要工具,若短期1-2天我克服一下,但那么长时间,直接影响到我的工作和生活,迈腾的变速箱问题厂家早就发现的问题,虽然延长了质保保修期,但是在维修期实实在在的影响了车主的生活,我要求尽快修复,并在修复期内提供代步车辆,若不能修复,请厂家及时返还我的车款,我好重新购买其他车型。我们买车是使用的,我们不是花20多万买台车收藏或者专门放到你们的4S店里进行展示吧。事情已经过去快一周了,4S店说至今未收到一汽大众的维修方案,对于他们的态度满意,但是结果实在无法接受,望通过媒体进行必要宣传一下,督促一汽大众能为顾客着想,不能车子卖了就爱理不理的。
汽大众厂家回复:已为客户车辆更换滑阀箱。
一汽大众迈腾机油损耗严重问题2012-06-18车型:2009款 1.8TSI DSG 豪华型
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一汽大众迈腾发动机严重故障问题2012-06-08车型:2009款 1.8TSI DSG 舒适型
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一汽大众全新迈腾发动机抖动问题2012-06-07车型:2012款 1.8TSI DSG 豪华型(改款)