投诉编号:【14686】 投诉时间:2012-06-17 11:02 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦动 投诉车型:2010款 1.6 自动 GL 舒适型
我的车是2009年1月购买,(上面填写的时间改不了)至今保养都是4S店里做的。两年前我觉得车的排气声音有点大,可是4S店的维修人员说没问题,自己也不懂也就没有看出问题。半年前做保养发现车子的排气管中段和尾段的前半部被腐蚀了两个洞,在4S店花了一百多焊好,昨天做5万公里保养,经4S店检查发现排气管的中段和尾段又有多处腐烂。我向4S店要求免费更换,4S点说要自己掏钱更换要一千大几,我回家上网一查才知道,厂家有过暗召活动,立马打电话给4S店,他们说没接到过通知,该事件的全部责任应该是北京现代4S店的责任,一,汽车排气管本身就有质量问题;二,免费更换期间没有通知到我。三,4S店隐瞒实情坑害消费者。因此我要求北京现代免费更换排气管退还上次烧焊费用,4S店隐瞒实情向消费者赔礼。
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