东风多利卡变速器异响挂挡困难

投诉编号:【14424】 投诉时间:2012-06-09 08:40 投诉品牌:东风汽车 投诉车系:多利卡 投诉车型:2012款 136马力 4X2 载货车(EQ1081TZ12D5) L系列

投诉内容:

此车属经销商送车上门车辆,到达我厂已有1300公里,目前行驶里程为1800,问题出现在我们自己使用200公里左右时,出现变速器异响。多次与经销商协商无果,经销商让联系售后,售后要求对我的车进行拆解,由于是新车,我不同意拆解,与售后协商要求换变速器总成,售后称只能修复,如果我不同意拆解就视为我自动放弃保修权利。请问,像这种情况,我可不可以要求换变速器总成。求解!

投诉回复:

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