东风华神货车发动机故障问题

2012年4月24买的车，磨合好后拉了一趟活去兰州，在兰州车就坏了，坏的地方就是发动机里面的一个轴断了，然后给东风公司打电话电话打过去后他们和康明斯协调给换一套发动机总成，5月2日坏的，在5月11日的下午兰州真元服务站才换好的，在兰州耽搁9天活不说，换好后谈第一次换机油的问题和赔偿问题，给东风公司打电话，东风公司说让找康明斯，因为车搭的是康明斯发动机，给康明斯打电话，康明斯说给兰州办事处说，兰州办事处说在买车的地方去说，给西安销售公司打电话，西安的销售公司说他们只负责销售，还让打西安办事处的电话，打过去是康明斯西安办事处，他们说不负责，让找兰州办事处，说是全国联保的，在哪里坏的就找哪里，现在这个问题不知道怎么解决，请贵网站予以协调帮助。