投诉编号:【14261】 投诉时间:2012-06-05 00:21 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2011款 2.0 GLX豪华版
在我购买人生第二辆车时,我坚定的选择北京现代第八代索纳塔。在购买此车之前,也听说了此车的异响问题,但最终还是抱着信任的态度选择了你,第八代索纳塔!为什么选择索纳塔8代,这完全是被你们北京现代忽悠了。我2006年购买了伊兰特(其实我并不看好韩国车,你们懂的),开了5年多,最后我自封“神车”心痛的卖掉。话说这车还真惹人爱,开了5年多,没修过(除过人为原因),没异响(奇迹)。因此,在2012年3月16日毫不犹豫买了索纳塔8代,3月18日我发现车的左前雾灯破碎(小问题,无所谓),找了4S更换。3月25日,无意中听到发动机仓内有异响,于是又去了4S,我心爱的索纳塔经过6个小时的折磨后确定是水泵的问题,索赔,更换。(在此过程中经历了平静、忍耐、发怒)所有的问题都解决了,心想这下该好了。可是,北京现代啊!你们能给自己争口气吗?能不搬起石头砸自己的脚吗?你们砸的不是索纳塔的招牌,砸的是北京现代的啊!新车才十几天啊,进了3次修理厂,换了雾灯,换了水泵,现在全景天窗和A柱又玩起了调皮,响个不停。我就纳闷了,你们的造车技术是在进步还是在退步,你们的责任心呢?新车上市都一年了,经过市场和消费者的验证,此车异响严重,一年了啊,你们都处理不好?既然解决不了,你们干嘛给自己扣高帽子?什么年度最佳车型?这是什么行为?这是什么人才有的行为?我辛辛苦苦挣的钱,因为对北京现代的信任,选择了索纳塔,可你们也太让人失望了,从新车买来到现在2个多月了,这车是在各种问题和各种异响中度过的,这两天天窗响的厉害,我实在是忍无可忍才写了这个索纳塔8的心得体会。花辛苦钱,买一破车,换了你们,你们愿意吗?这就好比我买车时付一部分假钱(当然这是违法的)你们能答应吗?不要因为打下了市场就翘辫子,保江山比打江山难的多,毁掉一个人比造就一个人容易的多。我买的这车到目前为止,异响一直存在(主要是A柱和天窗响),不是我不愿意去修,而是我实在不放心4S店的水平。因为异响已经去4S修理了几次,找到异响的唯一方法就是去颠簸的路上跑,跑来跑去,这敲敲,那敲敲,自己搭上时间和油钱,感觉这是北京现代给4S店培训修车师傅搭建的平台。(真佩服你们的智商)结果在4S师傅眼里连垃圾都不如,却是我心爱的索纳塔8,经过一次又一次的折磨,涛声依旧。我仰天长叹,我的血汗钱啊!就这样被你们无情的糟蹋了。但我能怎样,自己花钱请个“爷”,自作自受,车还得修,不过不报太大希望,娘胎里带出来的异响,北京现代都没办法,你4S能修好吗?只能祈求上天,别让它响了。其实静下来想想,我不必为异响烦恼,古话说的好:“君子爱财,取之有道。”你们整个破车(人品好的人,买了没问题的车。但买到有异响的人也不在少数),赚着老百姓的血汗钱,你们自己折磨自己总比我们被你们折磨要好的多。(最起码,我不怕鬼敲门)这充分说明,不是你们的技术和装配水平的落后(因为有很多人买到了没问题的车),一个厂出来的车,差别这么大?说到底,还是责任心的问题。希望你们能重视。北京现代,你们要把我车的异响解决了!最后,说句真心话:如果没有异响,这车真不错!异响对你们来说不困难,用点心,不要一味追求利润而砸了招牌。降价不是王道,也增加不了品牌价值,反而是你们对自己产品不自信的表现。下点功夫把异响解决了。在此,我代表广大买了异响车,和即将要买异响车的朋友先谢了。
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