东风雪铁龙世嘉发动机异响发电机皮带脱落

3月6日上午，总里程4152KM，发动机机舱严重异响。3月7日上午启动后行驶5分钟后，方向盘无法转动，到了4S店，打开前盖，发现皮带脱落，发电机向下倾斜。3月8日本人向东风公司投诉过，该公司委托4S店来处理，强调4S店只能保证售前和售后的服务，此次问题到底是系统的问题，还是东风公司流水线装配质量的问题，还是配件质量的问题，必须由生产厂家给出答复。如果重视此次事故的话，厂家应该第一时间调查原因并予以反馈，而不能推脱给4S店来处理。时至今日，在本人多次强调下，厂家都没有下文，没有说法，本人只好借助中国汽车质量网这个平台来维护自己的利益，希望厂家杜绝此类事故，万一此次车辆在高速上，后果不堪设想。投诉当时4S店确实一直有电话进来，本人以为厂家和服务商会真诚地解决问题的；由于工作繁忙，本人就在前不久首保时去处理了，没想到无锡龙顺售后服务就以送两次保养来打发，回避事故的原因，对这种涉及到严重招回的质量文艺一概不予答复；无锡是国内汽车配件供应的主要城市之一，本人所在的企业也是这些企业的设备供应商，经了解核实，此次故障基本上可以列为缺陷产品，严重危及人身财产安全，按照国家《缺陷汽车产品招回应属招回管理规定，本人存有故障照片，将保留进一步追究的权利。