上海大众途安DSG变速箱故障问题

我的车子是2011年1月购买，在2011年6月第一次出现问题，到4s店维修工程师说娘胎里带，但是没给解决问题，有一次在高速3000多转60迈车速，当时家人在车上，相当危险！现在行车期间车子经常抖动，尤其转弯明显。我要求更换变速箱，4s店说都有这个问题，属于正常，不理不睬。车子不能不开，但是心里很不踏实，总是担心再出现动力中断高度紧张。去上海大众汽车张家口销售服务有限公司4s店，4s店工作人员不予理睬，因为他们和很多车主说过这是正常现象，很多车主都以为大家都用同样的问题就是正常不在找他们。我要求上海大众更换变速箱，并进行赔偿。