东风日产天籁右侧反光镜支架断裂问题

投诉编号:【13212】 投诉时间:2012-05-07 11:39 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2010款 2.5 XV VIP 自动 尊享版 公爵

投诉内容:

使用一年来本车右侧反光境上角脱离有一条二公分的间距,经共和新路4S维修点拆开反光境后,境里面三角支架断,三个螺丝只有二个螺丝起作用,一个螺丝已失去支固作用,所以造成有间距。该店经理分折说有撞击物造成里面三角支架断。经双方检查外部未见撞击痕,不存在撞击一说。本人分折三角支架太薄造成,本人经常使用反光境拉至最底时有“咔噔” 感觉,如果由于是这愿因造成断裂的,那么质量就存在问题了。该店也积力反对,说本人沒有依据,我只好要求你们对质量检验了。

投诉回复:

厂家回复:由于时间太久,我们处理起来不太容易,如您的车最近还有问题,烦请您重新投诉,我们会及时处理,请保持您联系方式的正确及畅通,谢谢您对东风日产的支持。

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