投诉编号:【13102】 投诉时间:2012-05-03 21:23 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2010款 1.6 自动 舒适型
于2010年8月购车后感觉不错,行至15000公里后感觉起步加油顿挫感明显,咨询4S店工作人员说大众车都有这种情况,只好勉强开着40000公里后做保养随便升级。升级后顿挫感没有改善,行至41580公里后全家外出在地下停车场汽车突然没有动力,挂前进和后退档汽车都纹丝不动,档位显示不停闪烁,废气灯常亮,通知赣州金涛4S店,服务态度倒是很好,半小时就来了拖车,告知故障等待通知。想想真是可怕,如果汽车在高速上发生这种情况,估计就是一场灾难了,即使汽车修好也不知道什么时候又会出现这种突发的安全事故。由于汽车存在这种技术质量的安全问题,强烈要求大众公司召回并重新更换变速器,并重新进行质保。
一汽大众厂家回复:滑阀箱备件已到货,通知客户来店更换。