一汽丰田卡罗拉怠速不稳严重影响安全

投诉编号:【13054】 投诉时间:2012-05-02 16:49 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2011款 1.6 自动 GL 天窗版

投诉内容:

1.这个问题从买车开始就存在。就是正常行驶过程中,轻踩刹车时,车不是慢慢停下来,而是往前窜,必须紧踩刹车,车才会停下来。我不知道是不是卡罗拉的通病。但是问了别的品牌的车,没有此问题。2.等红绿灯等待时间长时,将挡拨到N挡,转速升高,从700到900-1000。我也不知道这个问题是不是卡罗拉的通病。此两个问题我没有咨询过销售商。现在车已经行驶了1500km。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,对您所反馈的问题解答并提供解决方案。感谢您的支持与谅解。

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