江淮和悦新车右前球笼套漏油拒绝索赔

投诉编号:【12900】 投诉时间:2012-04-27 11:16 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:和悦 投诉车型:2011款 1.5L 手动 优雅型

投诉内容:

8千多公里新车,右前球笼套漏油,经4S店检查是一针眼大小的破口(只有针眼那么大的一小破口) 但是也承认这是非人为的,但是他们却说这是开车中小石子等弄坏的,所以拒绝索赔,江淮的领导们,道你们卖的是工艺品?只能看?不能开?你们的车就这么不堪一击?要多么小的石子才能击打出针眼那么小的破口?难道是我开太快了,风吹坏的?8千公里新车,几十元的索赔都要这么困难。

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:首先感谢贵站,我公司在第一时间与用户取得联系,经过诊断和更换相应部件,故障已经排除,用户满意。

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