一汽奥迪A6L发动机故障问题

投诉编号:【12816】 投诉时间:2012-04-24 22:17 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2009款 2.4L CVT 舒适型

投诉内容:

你好,我是北京的奥迪车主,我的车是2009款A6-2.4舒适型,购买于2008年12月5日,车行驶了5万公里,在2010年3月24日由于拉缸更换的第一个发动机,换完新的发动机后又行驶了4.9万公里,在2012年4月24日由于发动机抖动更换第二个发动机。买了这车3年多更换了两个发动机,总共才行驶了9万多公里,难道是我用车太费了吗?我向4S店讨说法,4S店说这两次更换发动机都是油品问题,造成的发动机损坏,完全否认发动机的质量问题。那请问奔驰,宝马,也是加同样的油,为什么没有这个问题?(我加的油可都是中石化97号汽油)他还说免费给你换就不错了,我们吃的是哑巴亏。我说我的发动机更换后二手车就不值钱了,能否给我些赔偿,4S店说只能给你一个车挂件或者是一个小饰品,别的赔偿不可能。按他的话,那我岂不是要吃哑巴亏了吗?这就是国内市场认同的好口碑吗?我花费了50来万买的政府专用车,中国的品牌汽车,这样反复的更换发动机,这不是质量问题吗?这不是在欺骗我们消费者吗?这样的车只能放在家里看着了,不能开了。

投诉回复:

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