投诉编号:【12784】 投诉时间:2012-04-24 09:03 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2010款 1.4TSI DSG 技术型
我的车是09年第一批车,使用两年多,行驶3万余公里。今年3月初接到召回升级的短信,遂即与大众北京中心4s店联系,4月14日到店升级,升级后没有太大的感觉,只是有一点感觉噪音大了点,经过几次自测,油耗好像较升级前高了,也没当回事,4月22日,正常行驶在北三环途中,猛然感觉到动力消失了,出现急挫车的现象,仔细查看发现发动机故障灯亮了,所有挡位灯在交替闪烁,挡位在一挡和三挡交替闪烁,不知是怎么回事,靠边停车熄火后,重新启动后状况消失,再行驶时症状再次出现,与救援联系告知等待,没办法,打开双闪,一路走走停停到达4s店,经系列检测被告知变速箱机械故障,申报一汽大众更换变速箱,我怎么也想不通的是,不升级没事,升级后就完蛋,与4s店交涉,他们不承认与升级有关联,并告知等候半个月,不会有任何的补偿,大家说说这叫什么事,询问他们还有没有类似的情况,被告知这是第一辆,一气之下登录国家质检总局网站才发现,国家质检总局缺陷产品管理中心向社会公开征集大众汽车DSG变速器相关故障信息的公告已于4月12日发布,这才明白自己的车中招。
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