上海大众全新帕萨特升级后换挡不平顺油耗增加

投诉编号:【12686】 投诉时间:2012-04-20 23:20 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 至尊版

投诉内容:

投诉品牌:上海大众,投诉车型:全新帕萨特2011款1.8至尊版,2011年12月刚购买的新车目前行驶不到5000公里,2012年4月13日在行驶中突然发动机熄火无法启动,拖回后第二天经4S店检查为汽油泵进油脱落维修完发动机能正常启动,我想刚买的新车怎么就出故障了虽然属于质量问题进行了维修,但跑来跑去还是挺麻烦的,没想到车辆故障才是刚刚开始更换油管后每天凉车启动后短时间出现发动机抖动现象,4月19日到河南豫港4S店维修时经销售顾问提醒进行车辆变速器软件升级,变速器升级前并未出现过故障,软件升级后升挡明显滞后有顿挫感不平顺,升不到7挡,挡位显示忽高忽低,发动机噪音变大油耗增加2到3升,升级前换挡时机恰当换挡平顺,高挡低速,噪音小,油耗低,发动机抖动现象没解决反而又遇升级门带来的烦恼,强烈要求软件恢复到升级前的老版本。

投诉回复:

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