一汽丰田锐志米其林轮胎鼓包问题

1月分买的新车刚刚做完首保，跑了7千多公里车一直是本人使用，车都是上下班使用，没有任何碰撞过。早几天去洗车，工作人员给我轮胎清洁时，发现鼓包了才知道自己竟然中彩了，而且是2个轮胎鼓包，前右，后左，马上打电话给4S联系，说可以索赔，把其中鼓包一条轮胎留4S店等待米其林工作人员来检查，几天后，米其林来电话了，说我碰撞到物体了导致鼓包，不能索赔。都是他们说的算，轮胎，轮毂没有任何划痕，他们就看了一下说我碰撞，这不摆明在坑人啊。现在米其林和丰田4S都玩起了踢皮球，丢下事件不管了，希望厂家能给我的问题一个满意的解决办法。