投诉编号:【12450】 投诉时间:2012-04-16 10:42 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 两驱 风尚版
低于70Km/h行驶中,发动机在1250转左右时,有严重的共振现象,抖动和噪音严重影响驾驶。多次和北京的京申宝4s店以及上海大众投诉电话联系,至今没有具体的解决方案和明确的解决时间,上海大众对此的态度很消极和傲慢,一再推脱和搪塞。途观这么严重的共振问题存在,可现在大众的途观还在销售,上海大众解决问题的诚意何在我们曾经是那么信任上海大众,我们是上海大众汽车的使用者,我们是大众企业得以延续发展的缔造者!今天,当我们不幸的购买了有严重拖挡共振噪音异响等诸多问题的途观车,我们这些善良的人们还依然对大众满怀信心,我们相信大众,我们期待他们的良心发现!然而,大众都做了些什么,看看吧!听听吧!大众没有任何歉意的搪塞和推脱!没有任何诚意的解释和应付!我真的不知道大众的企业道德和法律意识在哪里!我真的不知道大众的领导者们的做人的最起码的良心和人性在哪里!作为消费者,我们没有奢望作为上帝的荣耀,我们却在忍受了身体和精神的折磨的痛苦中依然对上海大众苦苦等待!等待他们的解决方案,等待他们的处理意见!作为一个普通的汽车消费者,我们多么期待看到大众能够正视途观问题的态度,多么期待听到大众饱含温暖的充满人性的话语,我们多么期待能够感受到大众的诚意和信心!大众的领导者们,请你们闭上双眼扪心自问,如何对得起这些支持你们的消费者,如何对得起自己从事的那份工作和事业,如何对得起自己的职业操守和良心!
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