长安福特福克斯加速时车身左右摇摆式抖动

投诉编号:【12409】 投诉时间:2012-04-14 23:29 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2011款 1.8 手动 经典型 两厢

投诉内容:

本人于2011年10月22日购买福克斯牌小轿车一辆,提车第一天上路行驶几公里后发现:该车二挡加速时车身左右摇摆式抖动,转速区间在1000转至2000转,三挡也有此现象。当时以为是路面不平整造成的,所以就没放在心上.后来行驶几百公里后,问题依旧,在平整的路面上依然能感觉到车在二挡加速时车身左右摇摆式抖动,4S店的解释为:车身共振,扭矩输出等。现汽车已行驶5000公里我再次到4S店反应此情况,4S店也将我的情况反映给了厂家,但厂家的回复依然是:车身共振,扭矩输出等。而且态度较强硬,始终认为他们长安福特生产的福克斯二挡加速左右摇摆式抖动属于正常。对此我不能接受,我不需要厂家的这种所谓“正常”,请把你们的这种“正常”收回去!作为一个连续驾龄12年的职业汽车驾驶员来说,车一上手跑几公里就知道这车如何,优点和缺点就了然于心了!从几万元的车到百十万的车我都开过,没见过像福克斯这样加速时车身左右摇摆式抖动的问题。作为一个工薪阶层我们买个车真的是不容易,左挑右选的,结果还是中大奖了!有问题我觉得并不可怕,可怕的是长安福特不敢面对问题!请长安福特珍惜自己的品牌,要对得起老百姓对你们的信任!做到问心无愧!这毕竟是一款老百姓的车,但不要以为老百姓就真的软弱可欺!一个民族一个国家那怕一个企业要强大首先要做到什么?我想应该是:实事求是,积极向上!车企为了降低生产成本可谓花空心思,能看见的地方都简配,那看不见的地方呢!为了降低成本而牺牲自己产品的质量,值得吗!饮鸩止渴!综合多方资料,福克斯1.8MT二挡加速时车身左右摇摆式抖动系编号为:4M51-3B437-KD 4M51-3B436-KE左右两根半轴造成,(本人车辆用的就是这两根半轴)要求厂家为我的问题车辆更换编号为:4M51-3B437-JE 4M51-3B436-JF左右两根半轴,以解决车辆加速时车身抖动的问题。

投诉回复:

长安福特厂家回复:我们4S店已和联系客户,解释该现象为正常共振,产生该现象的原因是由于车辆传动系统在特定小范围转速区间的扭矩输出有可能激发车身的共振。当车辆传动系统转速超出共振区间时,抖动现象就会消失。不同车型的传动系统共振点不同,共振不会对车辆的正常使用带来任何不利影响,也没有任何安全隐患。

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