上海大众全新帕萨特车身抖动发动机积炭

投诉编号：【12379】 投诉时间：2012-04-13 22:40 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2011款新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版

投诉内容：

1、启动1挡换成2挡时，车抖，类似手动挡换挡时给油不畅的感觉。2、制动停车时，车有前窜的感觉，踩刹车重了急停，轻了刹不住；3、怠速时，发动机会不间断抖动，车体哆嗦。软件升级后，问题还是没有解决。4S店说积碳问题，中国油品不行，每次清理节气门和喷油嘴，都要花1200多元。请问大众公司，如何给我们车主一个满意的解决方案。我们还能信任大众这个品牌吗？