上海大众途观高速行使EPC报警

投诉编号:【12256】 投诉时间:2012-04-10 15:13 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2010款 1.8TSI 自动 两驱 风尚版

投诉内容:

在15000公里左右上高速时(速度约110公里/小时)出现EPC亮灯报警,并提示进入发电机故障维修站!然后发动机明显抖动,车子减速。致电大众售后服务电话,以及4S售后电话告知,停车重新发动,故障消失。之后将车送入4S店检修采用了5051、505X电脑检测无果,后面工作人员说是采用97#油有问题,须加大众专用汽油添加剂。之后每次只要上高速行驶就会出现EPC亮灯报警,然后发动机明显抖动,车子减速。在20000公里保养的时候同样检测无果。答复也是一样97油不合格(从购车只加过一次93#)然后修理师傅说进气道脏,需要发685元进行系统清洗(外面大型修理160块进行清洗),同样无法解决。目前车子大概行驶23000公里,共出现7次EPC亮灯报警,致电上海大众售后电话400也没给出结果,说4S会有人联系我,到现在4S无人联系我。现在4S店没有根本解决问题的办法。我现在一上高速就恐惧,担心EPC会随时报警,车子发动出问题,严重影响行驶安全。

投诉回复:

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