一汽大众迈腾发动机活塞断裂

投诉编号:【11911】 投诉时间:2012-03-30 18:27 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2011款 1.4TSI 标准型

投诉内容:

在2012年3月26号下午车辆行驶中发现车加速时出现抖动,故障灯闪烁,发现问题后立即向黄泰4S店打电话咨询并说明情况,4S店技术人员回答说让我把车停下空加油门,或者把车熄火重新启动看故障灯能否正常,结果还和刚才一样仍然故障,我要求让4S店检查,4S店的工作人员说把车开到店里进行检查,结果把发动机拆下来分解开发现二缸和三缸缸筒磨损,并且三缸活塞破裂,导致车辆不能正常行驶。我向4S店的工作人员咨询车辆造成问题的原因是什么,工作人员回答找不出原因所在,让我自费修理。我提出让4S店承担修理费用,4S店不予承担此次车辆故障所修理的费用。我本人觉得这是车辆的质量问题,应该由4S店负责车辆维修费用,现在向汽车质量网投诉,希望就此问题给予公正公平的答复和处理意见,作为一名消费者我要维护自己的消费者权益,希望你方能站到消费者的立场给予满意的答复,致敬。

投诉回复:

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