投诉编号:【11683】 投诉时间:2012-03-25 19:41 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2011款 1.8 CVT GL-i


2010年11月30日买的卡罗拉1.8自动挡,车辆行驶了44500公里,还在产品质量保修范围,发动机出现严重质量问题,2012年3月14日是我难忘的一天,就是那一天有一种生和死的瞬间在我眼前飘过,事情的经过是这样的。2012年3月14日下午,我开车在高速公路上行驶,突然发动机”砰“的一声,发动机里咯啦咯啦响,车速随着砰地一声急速下降,当时我也不知道怎么了,吓得我一身冷汗,好在我是老司机反应灵敏赶紧向右侧停靠,当时好在没有大车和小车跟随,否则后果不堪设想。当车停靠路边时,发动机机油漏了一地,然后我和4S店联系,下午2:23分打的电话,4S店5:20才赶到救援,现在车在4S店,发动机因质量问题连杆击穿缸体,2个大窟窿。现在正和4S店商量如何处理。我希望4S店能给一个很满意的答复。
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