投诉编号:【11590】 投诉时间:2012-03-22 13:48 投诉品牌:MINI 投诉车系:MINI COUNTRYMAN 投诉车型:2011款 Cooper
我于2011年7月23日在唐山中宝宝马4S店购进宝马MINI ONE汽车一辆,该车在2011年12月就出现车窗升降不灵问题,因马上面临过年,家里事很多,就没有及时送去检测,到了2012年2月,车窗玻璃彻底不能升降,我们带着口罩、帽子把车开到唐山中宝宝马4S店去维修(因我在秦皇岛市海港区,距离唐山中宝宝马4S店有130多公里,车窗又不能升上去),到了唐山中宝宝马4S店经检测是管理车窗的一个电脑模块坏了,但现在国内没有货,需要从国外发,我们又开车返回秦皇岛,在2012年3月7日唐山中宝宝马4S店来电话,说电脑模块到货了,让我们去更换,我们于2012年3月9日去唐山更换了这个电脑模块,但是在刚刚更换完这个电脑模块4天后又出现了车窗不能升降的问题,同时车辆出现全车没电的现象,我们又跟唐山中宝宝马4S店联系,唐山方面让我们和MINI的救援联系,2012年3月18日MINI的救援公司用拖车把我家的MINI ONE拖到了唐山中宝4S店,2012年3月22日上午十点半,刚刚和唐山中宝4S店联系。关于车的检测问题。4S店回复说只发现控制车窗玻璃和灯光的电脑模块有问题,没发现造成全车没电的耗电问题,唐山中宝说在和厂家取得联系。厂家在远程检测,如厂家也不能检测出问题,那就让厂家出具全车没电只是偶然现象的证明,然后将车返还给我。全车没电事实已经存在,而且我的车于2012年3月9日刚刚更换过控制车窗和灯光的电脑模块,在3月13日这个电脑模块又出现问题,基于上述问题我要求退车或者更换新车。
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
MINI COUNTRYMAN梅雨季节天窗漏水2024-07-02车型:2019款 1.5T COOPER ALL4 艺术家周末旅行版
MINIMINI COUNTRYMAN隐瞒车辆报废事实2023-08-04车型:2018款 1.5T COOPER ALL4 经典派
MINI COUNTRYMAN提车后厂家降价希望处理2023-06-09车型:2022款 2.0T COOPER S ALL4 不羁特别版
MINI COUNTRYMAN刚提车就降价要求退差价2023-06-05车型:2022款 1.5T COOPER ALL4 鉴赏家
MINI COUNTRYMAN 4S店更换的发动机没有合格证2021-09-19车型:2017款 2.0T COOPER S ALL4 旅行家
宝马MINI车辆车窗故障问题无法解决2012-03-16车型:2011款 1.6L COOPER EXCITEMENT