东风标致408离合器异常磨损问题

投诉编号:【11579】 投诉时间:2012-03-22 02:37 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2011款 2.0 自动 舒适版

投诉内容:

标致408,购置于2011年11月1日,手动舒适型,目前公里数4076公里。2012年3月19日18时20左右在下班回家途中,车子突然不能换挡了,在强制将车停靠到公路旁边后,打电话到重庆互邦4S店,50分钟后拖车到后将车拖走。20日下午14时50分左右接电告之车辆维护好了,叫提车。16时20分左右到渝北区新牌坊新溉路到互邦4S店后,接待告之车辆更换了离合器三件套(维修零件费用明细为:离合器从动盘380、分离轴承292、离合器压盘450、发动机转速传感器144),整个维修费加拖车费用共计1866元,在本次维护中将赠送车内空气净化(未做)。根据东风标致《质量担保和保养手册》第八页《易损件质量担保期限》“易损件的质量担保期限按下表中规定的期限(以先达到者为准)执行”规定:离合器片担保期限/里程为6个月/5000公里。请问:1、在质保期此种收费是否存在乱收费现象?2、只是离合片磨损,为何更换那么多配件,是否存在过度消费?3、3个月时间(行程4076公里)离合片完全磨损质量合格吗?

投诉回复:

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