投诉编号:【10603】 投诉时间:2012-02-26 13:09 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2011款 2.0 GLS领先版
我于2011年11月16日在徐州润东北京现代苏企店购买了一台索八领先版轿车,在回家的路上发现车的中控右侧出现嗒嗒的异响,准确的说是右边空调出风口的位置听到的,有点类似发电报的声音,嗒嗒嗒,连续的响声,而且很吵,听音乐也盖不住。如进入不大好的路段右侧车门也有很大的异响,我当时就向4S店打电话说明了情况,4S店让我有空过去检修。我家距徐州4S店每次往返是180公里,我先后去检修了2次,去邳州徐州润东北京现代4S店检修了2次,2012年2月去南京万帮北京现代4S店去维修2次,均没有解决异响的问题。在这6次检修中,4S店的维修人员服务确实都很好,但就是解决不了异响的问题。几次修车,我花费了很多的时间和财力,由于异响声有时明显有时不明显,光在不同的路段试车找异响部位就跑了近百公里,去4S店往返的油费和通行费也是不小的开支。另外发现车的右侧A柱塑料部件下部有约8厘米的裂缝。别人买车是件高兴的事,可是我却买来了一堆烦恼,现在开车一听见异响就心烦,还有那个A柱塑料部件裂缝问题,请北京现代能给我一个满意的解决方案。
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!