投诉编号:【10457】 投诉时间:2012-02-22 23:19 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 技术型

我车为2011款速腾1.4T自动技术型,才买了不到半年问题就出现了,冷车启动时常会发生行车电脑显示“故障:坡道起步辅助”字样,一档起步松油门后随着一声异响车子就像踩了刹车一样迅速停下来;继续给油转速到2500不升二挡,松油门才升2挡,但升到2挡后就再不升挡了,即使转速达到3000转也不升。去4S店十几趟了,每次都查不出原因。也不给个解决的方法就这么一直拖着。DSG变速箱故障问题已经很普遍了,质保延期4年15万公里不能从根本解决DSG变速箱故障的问题,过了质保期出现问题,消费者就得自己掏8万元去更换变速箱,这无疑将消费者陷入进退两难的地步;希望一汽大众直面问题,从根本上解决DSG变速箱的设计缺陷,维护消费者权益。
一汽大众厂家回复:由于是偶发故障,几次去服务站检测都未检测到故障。